• CLAVE ÚNICA
  • ¿Dónde Obtengo mi clave?

    Para obtener tu CLAVE ÚNICA debes realizar lo siguiente:

    • Acercarte a la oficina del Registro Civil o IPS/ChileAtiende más cercana y solicitar tu código de activación.
    • Puedes buscar tu oficina más cercana a través del siguiente link: Oficinas
    • Activar tu CLAVE ÚNICA, a través del siguiente link: Cómo activar

    Mayor información sobre oficinas o activación, la puedes encontrar en el siguiente link:
    Cómo obtenerla

    ¿Qué es la CLAVE ÚNICA?

    La CLAVE ÚNICA es la contraseña que tu eliges para identificarte en todos los servicios del estado.
    Los beneficios son los siguientes:

    • Más tiempo para tí y menos filas que realizar.
    • Cuentas con una CLAVE ÚNICA para realizar diversos trámites.
    • Más seguridad y mayor rapidez.

    Puedes encontrar mayor información en el siguiente link:
    Qué es la CLAVE ÚNICA

    Trámites disponibles

    Con tu CLAVE ÚNICA puedes realizar trámites en línea en las siguientes instituciones:

    • Poder Judicial
    • Municipalidad de Valdivia
    • Municipalidad de Ñuñoa
    • Servicio de Evaluación Ambiental (SEA)
    • Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC)
    • Servicio Agrícola y Ganadero (SAG)
    • Instituto de Desarrollo Agropecuario (INDAP)
    • Subsecretaría de Vivienda y Urbanismo (MINVU)
    • Subsecretaría de Transporte (MTT)
    • Dirección del Trabajo (DT)
    • Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento
    • Gendarmería de Chile
    • Servicio de Registro Civil e Identificación
    • Fiscalía Nacional Económica (FNE)
    • Dirección General de Movilización Nacional (DGMN)

    Mayor información la puedes encontrar pinchando el siguiente link:
    Operaciones

    Oficinas

    Existen oficinas a lo largo de todo Chile para obtener tu CLAVE ÚNICA. Para encontrar tu oficina más cercana, acceda al siguiente link: Oficinas

    Recuperar clave

    Si olvidaste tu CLAVE ÚNICA, puedes recuperar esta fácilmente, accediendo al siguiente link: Recuperar clave
    Solo debes ingresar tu Rut y luego seleccionar el mecanismo de recuperación, el cual puede ser SMS o Mail.

    Preguntas frecuentes

    Si necesita mayor información sobre la CLAVE ÚNICA, puede acceder al siguiente link: Preguntas frecuentes

  • Preguntas Frecuentes
  • Uso página postulación en linea

    Para obtener información sobre el uso del Portal de la Postulación en Línea, acceda al siguiente link: Ayuda

  • Requisitos

    • Información General

¿Quién puede postular?

Para saber si puedes postular al subsidio vía internet, debes revisar si cumples con las siguientes condiciones:

  • Optar por la alternativa de postulación individual
  • Tener los ahorros depositados en instituciones financieras con información en línea:
    • Banco Estado
    • Banco Scotiabank/Desarrollo
    • Coopeuch
    • Caja de Compensación Los Andes
  • Tener certificado de preaprobación de crédito hipotecario otorgado por entidades financieras con información en línea (ver instituciones crediticias con información en línea)
    • Banco Estado
    • Banco Scotiabank/Desarrollo
    • Banco Santander/Banefe
    • Coopeuch
    • Caja de Compensación Los Andes
    • Hipotecaria La Construcción
    • Administradora de Mutuos Hipotecarios M y V S.A
    • Banco Chile/CrediChile

    Puedes acceder a mayor información presionando el siguiente link: Ayuda

    • Pre Aprobación créditos

    Bancos

    Para poder consultar la preaprobación del crédito, contamos con las siguientes entidades crediticias que cuentan con información en línea:

  • Banco Estado
  • Banco Scotiabank/Desarrollo
  • Banco Santander/Banefe
  • Coopeuch
  • Caja de Compensación Los Andes
  • Hipotecaria La Construcción
  • Administradora de Mutuos Hipotecarios M y V S.A.
  • Banco Chile/CrediChile
  • Para mayor información, presiona el siguiente link: Ayuda

    Montos

    Para saber cuando es el Monto que debes tener preaprobado en tu banco, existe un simple cálculo a realizar. Este es el siguiente:

    Ahorro Mínimo + Aporte del Estado (Subsidio) + Recursos Propios o Crédito Hipotecario
    La sumatoria de estos 3 conceptos debe ser igual al Monto U.F. de la vivienda que deseas adquirir
    Información sectores medios

    Exigencias

    Para poder Postular vía Internet, Ud. Debe contar con un certificado de preaprobación válido, dado por alguna Entidad Crediticia que se encuentre en línea con nosotros. Estas Entidades son:

    • Banco Estado
    • Banco Scotiabank/Desarrollo
    • Banco Santander/Banefe
    • Coopeuch
    • Caja de Compensación Los Andes
    • Hipotecaria La Construcción
    • Administradora de Mutuos Hipotecarios M y V S.A.
    • Banco Chile/CrediChile

    Si tu tienes una Simulación Preaprobada del Crédito, debes acercarte a la Entidad Crediticia para que realicen las gestiones de Preaprobación del Crédito.

    Fechas

    Toda consulta de preaprobación de créditos es realizada al último dia del mes anterior a la fecha de postulación.

    Si necesitas mayor información con respecto al proceso de postulación en línea, puedes acceder al manual de usuario haciendo clic en el siguiente link: Ayuda

    • Ahorro

    Montos

    Para que tu puedas postular al Subsidio de Sectores Medios, debe contar con un Monto de Ahorro Mínimo (UF), el cual debe Acreditar en una cuenta de ahorro de, al menos, 12 meses de antigüedad.
    A continuación, se indican los Montos de ahorro Mínimo, según el Título y Tramo al cual deseas postular:

    • Título I Tramo I : 30 UF.
    • Título I Tramo II: 40 UF.
    • Título II: 80 UF.

    Para mayor información sobre las condiciones del subsidio, presione el siguiente enlace: Información sectores medios

    Bancos

    Las instituciones de las cuales podemos obtener información en linea son las siguientes:

    • Banco Estado
    • Banco Scotiabank/Desarrollo
    • Coopeuch
    • Caja de Compensación Los Andes

    Si Ud. no tiene sus ahorros en alguna de estas instituciones, deberá realizar el Proceso de Postulación de forma presencial.

    Para mayor información, puedes ingresar a nuestro sitio web, donde encontrarás más detalles al respecto: Ayuda

    Fechas

    Al iniciar el Proceso de Postulación, debemos consultar el Monto (UF) que lograste ahorrar.

    Los datos que obtenemos con respecto al Ahorro son acreditados al último día del mes anterior a la fecha de postulación.

    Ten en consideración, que al momento de postular se mantenga el ahorro depositado al último día del mes anterior a la postulación, en caso de existir giros o cobros quedarán impedido de postular en este llamado.

    Para mayor detalle, presione el siguiente enlace: Sectores medios

    Bloqueos

    Es muy importante que sepas que al momento de realizar la Postulación a un Subsidio, tu Ahorro quedará bloqueado y no podrás realizar giros sobre este ahorro acreditado.

    En caso que tu postulación sea beneficada el ahorro permanecerá bloqueado hasta la aplicación del subsidio, en caso contrario, el ahorro quedará desbloqueado, antecedentes que te serán informados posterior a la entrega de los resultados.

  • Restricciones

Montos Máximos de Vivienda

Al postular al subsidio de Sectores Medios para la Adquisición de una Vivienda, debes considerar que el precio de la vivienda no puede superar los siguientes Montos dependiendo del Título al que postules y Zona en la cual se encuentra emplazada:

  • Título I Tramo I:
    • Viviendas emplazadas en todas las regiones, provincias y comunas del país: Hasta 1000 U.F.
  • Título I Tramo II:
    • Viviendas emplazadas en las regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Atacama: 1600 U.F.
    • Viviendas emplazadas en Provincia de Chiloé: 1600 U.F.
    • Viviendas emplazadas en las regiones de Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo, Magallanes, y Antártica Chilena; Provincia de Palena; Comunas de Isla de Pascua y Juan Fernandez: 1600 U.F.
    • Viviendas emplazadas en todas las regiones, provincias y comunas del país: Hasta 1400 U.F.
  • Título II:
    • Viviendas emplazadas en las regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Atacama: 2400 U.F.
    • Viviendas emplazadas en Provincia de Chiloé: 2400 U.F.
    • Viviendas emplazadas en las regiones de Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo, Magallanes, y Antártica Chilena; Provincia de Palena; Comunas de Isla de Pascua y Juan Fernandez: 2400 U.F.
    • Viviendas emplazadas en todas las regiones, provincias y comunas del país: Hasta 2200 U.F.

Para mayor información sobre Montos Máximos de Vivienda, Montos de Ahorro y Condiciones, diríjase al siguiente enlace: Sectores medios

Inclusión de persona mayor de 18 años en el Grupo Familiar

Debes tener en cuenta que si deseas incorporar a una persona mayor de 18 años como integrante de su Núcleo Familiar, que no sea su cónyuge, ella debe autorizar su participación en este proceso de Postulación.

Todo esto, debido a que esa persona debe declarar estar en conocimiento que quedará impedida de postular a un subsidio habitacional durante 3 años, en caso que tu resultes seleccionado con el subsidio habitacional. Para ello, la persona recibirá un correo electrónico (el correo electrónico es el que usted indicó en una etapa del proceso de Postulación), que señalará las instrucciones que deberá ejecutar para aceptar o rechazar su vinculación como integrante del Núcleo Familiar.

Para mayor información, puedes ingresar a nuestro sitio web, donde encontrarás más detalles al respecto:

Ayuda

No puede postular

No todas las personas pueden postular en línea a un subsidio. Las personas que se encuentren en alguna de las siguientes condiciones, deben realizar su postulación de forma presencial en el SERVIU:

  • Es extranjero
  • Si es casado y se encuentra separado de hecho, con trámite de divorcio iniciado
  • Si el ahorro no esta en algún banco que se encuentre en línea con nosotros
  • Si el certificado de preaprobación del crédito no se encuentra en alguna Entidad Crediticia que se encuentre en línea con nsootros
  • Desea postular en la modalidad Colectiva, Construcción en Sitio Propio o Densificación Predial
  • Si desea postular al Título II, no cuenta con RSH y desea declarar como integrante del núcleo familiar al Padre o Madre del postulante, cónyuge o conviviente, que se encuentren reconocidos como carga de estos.
  • Si tiene derechos en comunidad respecto a una propiedad
  • Si es propietario del inmueble que se encuentre declarado inhabitable o de un sitio que no sea apto para al construcción

Para mayor información, puedes ingresar a nuestro sitio web, donde encontrarás más detalles al respecto: Ayuda

Modificar postulación

Si necesitas modificar algún tipo de información o antecedente de tu Postulación en Línea, debes solicitar una hora de atención (durante el periodo de postulación). Esto lo puedes realizar realizando clic en el siguiente link: Atención ciudadana


Para mayor información, puedes ingresar a nuestro sitio web, donde encontrarás más detalles al respecto: Ayuda

Anular postulación

Si necesitas Anular tu Postulación en Línea, debes solicitar una hora de atención (durante el periodo de postulación). Esto lo puedes realizar realizando clic en el siguiente link: Atención ciudadana


Para mayor información, puedes ingresar a nuestro sitio web, donde encontrarás más detalles al respecto: Ayuda

Realizar postulación

Si deseas postular a un subsidio habitacional a través de nuestro Portal de Postulación en Línea, debes seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresar al sitio web Postulación en linea
  2. Cumplir las siguientes condiciones:
    • Optar por postular al subsidio Individual
    • Contar con sus ahorros depositados en instituciones financieras con información en linea (Conocer instituciones)
  3. Contar con certificado de preaprobación de crédito otorgado por entidades crediticias con información en línea (conocer entidades). Este certificado no es requisito para postular al "Título 0" del programa DS01
  4. Completar datos de información del Postulante
  5. Indicar la preferencia de la postulación
  6. Acreditar el Núcleo Familiar
  7. Indicar datos de Ahorro, Crédito o Declaración Jurada
  8. Cumplimiento de Acreditaciones
  9. Generar Comprobante de la Postulación realizada


Para mayor información sobre cada uno de estos pasos, puedes dirigirte al Manual de la Postulación en Línea a través del siguiente link: más detalles al respecto: Ayuda

  • Fechas importantes

Llamado

Este 2do llamado para Postular al Subsidio de Sectores Medios (D.S. 1), cuenta con la modalidad de Postulación Presencial y a través de Internet y las fechas del llamado por cada canal son las siguientes:

Postulación En forma presencial: desde el miércoles 7 de noviembre hasta el martes 20 de noviembre de 2018, ambas fechas inclusive. Las personas interesadas deben reservar una hora para postular.

Postulación a través de internet: desde el miércoles 7 de noviembre hasta el lunes 19 de noviembre 2018 (18:00 horas máximo).

Para mayor información, diríjase al siguiente enlace: Beneficios

Resultados

Si quieres revisar si eres uno de los beneficiados del Subsidio de Sectores Medios, puedes realizarlo durante el mes de Diciembre, cuando se publiquen los resultados.

La publicación de estos resultados la realizamos en el siguiente portal: Minvu

  • Resultados

Lista beneficiados

Para poder revisar los resultados de la Postulación, una vez finalice el proceso, puedes visitar nuestro portal Minvu, donde encontrarás esta y más información.

Lista Rechazados

Para poder revisar los resultados de la Postulación, una vez finalice el proceso, puedes visitar nuestro portal Minvu, donde encontrarás esta y más información.

Más información

Si necesitas mayor información y/o detalle sobre el proceso de postulación en línea, puedes acceder al Manual de la Postulación en Línea, que ayudará a orientar de mejor forma las dudas que tengas.

Para mayor información sobre cada uno de estos pasos, puedes dirigirte al Manual de la Postulación en Línea a través del siguiente link: Ayuda

    Caída del portal

    Si al querer ingresar a nuestra página de Postulación en linea ocurren problemas, no dudes en escribirnos y reportarnos estos para darte solución lo antes posible y así puedas seguir con el proceso de postulación.

    Para reportar algún error o sugerencia sobre el Portal, diríjase al enlace: Atención ciudadana

    Error al postular

    Si durante el proceso de postulación en nuestra página de Postulación en linea ocurren problemas, no dudes en escribirnos y reportarnos estos para darte solución lo antes posible y así puedas seguir con el proceso de postulación

    Para reportar algún error o sugerencia sobre el Portal, diríjase al enlace: Atención ciudadana

  • Datos

  • Ahorro

    En ocasiones, existen problemas de comunicación con la Entidad Bancaria que no nos permite seguir el proceso de postulación

    Si tienes algun problema, puedes Postular de Forma Presencial en el Serviu, llevando la documentación o antecedentes que acrediten la información que se encuentra errónea, para que se realice la rectificación.

    Para esto, debes solicitar una hora de atención (durante el periodo de postulación). Esto lo puedes hacer realizando clic en el siguiente enlace: Atención ciudadana

    Estado Civil

    En ocasiones, existen datos que no se encuentran actualizados e impiden que puedas Postular de forma correcta.

    Si los datos del Estado Civil se muestran erróneos, puedes Postular de Forma Presencial en el Serviu, llevando la documentación o antecedentes que acrediten la información que se encuentra errónea, para que se realice la rectificación.

    Para esto, debes solicitar una hora de atención (durante el periodo de postulación). Esto lo puedes hacer realizando clic en el siguiente enlace: Atención ciudadana

    Datos Personales

    En ocasiones, existen datos que no se encuentran actualizados e impiden que puedas Postular de forma correcta.

    Si alguno de los Datos Personales se muestran erróneos, puedes Postular de Forma Presencial en el Serviu, llevando la documentación o antecedentes que acrediten la información que se encuentra errónea, para que se realice la rectificación.

    Para esto, debes solicitar una hora de atención (durante el periodo de postulación). Esto lo puedes hacer realizando clic en el siguiente enlace: Atención ciudadana

    Declaración Núcleo Familiar

    En ocasiones, existen datos que no se encuentran actualizados e impiden que puedas Postular de forma correcta.

    Si los datos asociados al Núcleo Familiar se muestran erróneos, puedes Postular de Forma Presencial en el Serviu, llevando la documentación o antecedentes que acrediten la información que se encuentra errónea, para que se realice la rectificación.

    Para esto, debes solicitar una hora de atención (durante el periodo de postulación). Esto lo puedes hacer realizando clic en el siguiente enlace: Atención ciudadana

    Registro Social Hogares

    En ocasiones, existen datos que no se encuentran actualizados e impiden que puedas Postular de forma correcta.

    Si los datos del Registro Social de Hogares se muestran erróneos, puedes Postular de Forma Presencial en el Serviu, llevando la documentación o antecedentes que acrediten la información que se encuentra errónea, para que se realice la rectificación.

    Para esto, debes solicitar una hora de atención (durante el periodo de postulación). Esto lo puedes hacer realizando clic en el siguiente enlace: Atención ciudadana

    Valech

    Si usted y/o su cónyuge son reconocidos como víctimas en el Informe de la Comisión Nacional sobre Prisión Política y Tortura, o en la nómina elaborada por la Comisión Asesora para la calificación de Detenidos Desaparecidos, Ejecutados Políticos y Victimas de Prisión Política y Tortura, obtendrá un puntaje adicional por este concepto.

    Si existe algún error o inconsistencia en la información desplegada, deberá solicitar una hora de atención presionando el botón que se indica a continuación o acudir a la dirección que el sistema de reserva de hora indique.

    Link: Atención ciudadana

    Servicio Militar

    Si usted o alguno de los integrantes de su núcleo familiar cumplieron con el Servicio Militar en Modalidad Conscripción a partir del año 2004, obtendrá un puntaje adicional en el proceso de selección.

    Si existe algún error o inconsistencia en la información desplegada, deberá solicitar una hora de atención realizando clic en el link que se muestra a pié de página o acudir a la dirección que el sistema de reserva de hora indique.

    Cabe recordar que al momento de asistir a las dependencias del SERVIU, debe acompañar todos los antecedentes que respalden su situación actual.

    Link: Atención ciudadana

    Proceso Postulación

    Si durante el proceso de postulación en nuestra página de Postulación en linea ocurren problemas, no dudes en escribirnos y reportarnos estos para darte solución lo antes posible y así puedas seguir con el proceso de postulación

    Para reportar algún error o sugerencia sobre el Portal, diríjase al enlace: Ingrese su consulta